Poskytovatel: Julie Poláková, IČO: 23137347, se sídlem ve Zlíně, OSVČ zapsaná v živnostenském rejstříku.
Poskytovatel nabízí osobní tréninkové lekce, online koučink a související služby v oblasti fitness a pohybové aktivity. Služby jsou poskytovány na základě zakoupeného balíčku hodin.
Objednávka je závazná po dokončení platby přes platební bránu Stripe. Hodiny se přičtou na klientský účet ihned po úspěšné platbě. Ceny jsou uvedeny včetně DPH (poskytovatel není plátcem DPH).
Trénink je možné rezervovat přes klientský portál dle dostupných termínů. Storno rezervace je možné nejpozději 24 hodin před začátkem tréninku. Při včasném stornování se hodina vrátí zpět na účet klienta. Při pozdním stornování či neúčasti hodina propadá.
Zakoupené hodiny jsou platné po dobu 6 měsíců od data nákupu, pokud není domluveno jinak.
Klient cvičí na vlastní odpovědnost. Poskytovatel nenese odpovědnost za zranění vzniklá během tréninku. Klient je povinen informovat trenérku o svém zdravotním stavu.
Dle § 1837 občanského zákoníku nemá spotřebitel právo odstoupit od smlouvy o poskytování služeb, pokud byly splněny s jeho předchozím výslovným souhlasem. Nevyčerpané hodiny lze po dohodě převést na jinou osobu.
Případné reklamace řešte na e-mailu juliepolakova0@gmail.com. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů.
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z této smlouvy je v souladu se zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, příslušná Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz. Návrh na zahájení mimosoudního řešení sporu lze podat na adr.coi.cz.
Pro řešení sporů online můžete využít platformu Evropské komise dostupnou na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.
Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušným soudem dle sídla poskytovatele.
Poslední aktualizace: 20. 4. 2026
Cookies na tomto webu
Používáme nezbytné cookies pro chod webu a po vašem souhlasu i analytické cookies pro měření návštěvnosti. Více v zásadách ochrany osobních údajů.